الأسئلة المتكررة

1. كيف يمكنني الطلب من المتجر؟
يمكنك اختيار المنتجات التي ترغب بها، إضافتها إلى سلة التسوق، ثم إتمام عملية الدفع بسهولة عبر وسائل الدفع المتاحة.

2. كم يستغرق وقت الشحن والتوصيل؟
عادةً يتم تجهيز الطلب خلال 2-5 أيام عمل، ومدة التوصيل تعتمد على شركة الشحن ومكان العميل.

3. هل يمكنني استبدال أو إرجاع المنتج؟
نعم، يحق للعميل الاستبدال أو الإرجاع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.

4. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
الدفع يتم فقط عبر وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة في المتجر (مدى، بطاقات الائتمان، تابي ).

5. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
📞 الجوال / واتس آب: 0533348012
📧 البريد الإلكتروني: [email protected]